泰康人寿完善特殊客户群体服务，共建包容性金融生态
发布时间：2025-05-03 15:04:42 作者：玩站小弟 
我要评论
我要评论富拓外汇，全球老牌外汇平台，提供专业交易环境的经纪商平台，拥有外汇、贵金属、大宗商品、股指、美港股等多交易品种！。
在以人为本促进高质量发展的泰康特殊态大趋势下，金融服务的人寿融生普及和适当性至关重要。泰康人寿积极采取一系列措施，完善发布盲文服务指南，客户推进无障碍金融服务建设，群体为特殊群体提供亲密服务，服务让更多的共建人享受安全方便的保险。
盲文指南：触摸和感知金融温度。包容
在获得金融知识和服务时，性金视障群体面临着许多困难。泰康特殊态泰康人寿关注这一现状，人寿融生推出了《盲文服务指南》。完善本指南涵盖了两个核心服务部门：“保全”和“理赔”。客户在保全服务方面，群体无论是服务借助泰国生活APP，还是拨打客服热线95522，还是通过泰康人寿官网和当地客服中心，都可以为视障客户提供多种处理方式。此外，客户联系方式变更、政策贷款等常见业务所需材料明确，处理时效也有明确规定，大大提高了处理效率。
索赔服务也同样方便。视障客户可通过多种渠道报案、申请、查询。使用泰国生活APP或官方微信微信官方账号在线操作；线下也有明确的指导。为了保护客户的权益，泰康人寿承诺在规定的时间内完成理赔批准、支付或拒绝通知。此外，营业网点配备助听器等辅助设备，并由专属服务人员全程陪同，让视障客户在办理业务时感到温暖和关怀。
无障碍服务：营造温馨的服务空间。
同时，泰康人寿大力推进无障碍金融服务建设，不断升级线下服务网点。配备轮椅、老花镜、放大镜等硬件设施，打造“绿色服务通道”同时，安排专属服务人员全程陪同，提供一站式服务，让客户感受到尊重和便利，有效提升特殊群体的服务体验。
泰康人寿的许多创新服务措施不仅满足了特殊群体的金融服务需求，而且有助于建设包容、公平的金融生态。未来，泰康人寿将继续发挥行业创新的主导作用，提高整个金融业的服务质量，让更多的人享受安全方便的金融保险服务。
相关文章
2025年3月14日，马鞍山市银行业协会隆重举办“315国际消费者权益日暨2025广场宣传咨询”活动。中国工商银行马鞍山分行高度重视此次活动，组织员工积极参与，为公众提供优质的金融服务和消费者权益保护2025-05-03
核心提示：3.31-4.6华南一周要闻集合 .31-4.6华南一周要闻集合。 "。-。 内容处理工|momo。 深圳要闻快递。上市深2025-05-03
。[编者按]。春光无限好，耕作正好。2025年，中央一号文件明确提出“发展农业新质量生产力”，为农业现代化锚定方向。作为农业新质量生产力的典型代表，高效智能农机正在深刻改写春耕图景。如今，广阔的田野在2025-05-03
“我们一日四餐，免费餐。早餐里挤满了牛奶，绝对新鲜；晚餐2肉2蔬菜2汤，加上特色小吃，每天都不一样……”在旗帜婴儿乳制品有限公司以下简称旗帜乳制品）工作的员工充满了幸福。以员工需求为导向，不断改善员工2025-05-03
春风拂面，万物复苏。你的心也准备好动了吗？2025/03/08。安徽高速公路开元国际酒店。“缘定开元 遇见心动”。相亲派对。带你开始一段浪漫的邂逅之旅！活动时间。3月8日(周六) 13:30-18:02025-05-03
近日，崇礼区司法局组织普法治股、法律援助中心工作人员到娱乐中心广场开展《中华人民共和国反组织犯罪法》和《法律援助惠民生》的法治宣传活动。本次活动采用悬挂横幅、发放宣传资料、解读法律法规等方式进行。法律2025-05-03
最新评论